湖北車(chē)橋有限公司現位于荊州近郊公安縣，有30多年的歷史，是以各類(lèi)汽車(chē)前后橋總成、螺旋錐齒輪為主導產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)化企業(yè)。具有年產(chǎn)10 萬(wàn)套前、后橋和20 萬(wàn)套齒輪的生產(chǎn)能力。橋產(chǎn)品系列覆蓋 1.5-13 噸，齒輪最大模數可達14 ，是車(chē)橋行業(yè)首家上市公司和率先通過(guò)質(zhì)量、安全、環(huán)境“三標認證”的改制民企。
公司生產(chǎn)的前后橋總成銷(xiāo)往全國各大汽車(chē)制造廠(chǎng)商，主要的客戶(hù)有：江淮，金龍，王牌，長(cháng)安等等?，F在是一個(gè)質(zhì)量決定生存的年代，沒(méi)有好的質(zhì)量就沒(méi)有市場(chǎng)，只有好的質(zhì)量才能拉動(dòng)企業(yè)的經(jīng)濟。那么怎么保證自己的產(chǎn)品具有高質(zhì)量的特性呢？就要從產(chǎn)品出廠(chǎng)之前控制好產(chǎn)品的質(zhì)量，又要照顧到產(chǎn)品出廠(chǎng)之后的外部服務(wù)質(zhì)量。
怎么管理好產(chǎn)品出廠(chǎng)之前的質(zhì)量。我覺(jué)得首先心態(tài)是最重要的，俗話(huà)做“心態(tài)決定成敗”，也就是這個(gè)道理。一個(gè)操作工在裝配工件時(shí)，處于一個(gè)懶散的態(tài)度，這樣產(chǎn)品的質(zhì)量就會(huì )大打折扣。只顧自己不顧他人也是一種對做事不負責任的態(tài)度，當你在裝配一個(gè)工件時(shí)，首先要把你上一道工序要檢查一遍，避免漏裝或者錯裝，這樣就會(huì )避免不必要的外部損失。
實(shí)行“6S”管理，是現代工廠(chǎng)行之有效的現場(chǎng)管理理念和方法，其作用是：提高效率，保證質(zhì)量，使工作環(huán)境整潔有序，預防為主，保證安全。何為“6S”，就是：整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養。我們要將工作場(chǎng)所的任何物品區分為有必要和沒(méi)有必要的，除了有必要的留下來(lái)，其他的都消除掉；把留下來(lái)的必要用的物品依規定位置擺放，并放置整齊加以標識。目的：工作場(chǎng)所一目了然；將工作場(chǎng)所內看得見(jiàn)與看不見(jiàn)的地方清掃干凈，保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗的環(huán)境。目的：穩定品質(zhì)，減少工業(yè)傷害；將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且制度化，經(jīng)常保持環(huán)境外在美觀(guān)的狀態(tài)。目的：創(chuàng )造明朗現場(chǎng)，維持上面3S成果；每位成員養成良好的習慣，并遵守規則做事，培養積極主動(dòng)的精神（也稱(chēng)習慣性）。 目的：培養有好習慣、遵守規則的員工，營(yíng)造團隊精神；重視成員安全教育，每時(shí)每刻都有安全第一觀(guān)念，防范于未然。 目的：建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境，所有的工作應建立在安全的前提下。“6S"是當今企業(yè)行之有效的管理方式，是企業(yè)提高生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)品質(zhì)量的最好的選擇。
怎樣提高我們的外部服務(wù)質(zhì)量。公司設專(zhuān)門(mén)的駐各主機廠(chǎng)的外服人員，專(zhuān)門(mén)負責反饋各樣的故障信息，公司再進(jìn)行故障原因分析和解決措施。這樣就會(huì )形成一個(gè)很好的模式，一個(gè)從故障產(chǎn)生、故障信息發(fā)出、原因分析、解決方案、預防措施這樣的處理模式。即提高我我們對各種故障模式的認識度，又為主機廠(chǎng)解決了故障問(wèn)題，保證了聲譽(yù)。
對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品負責就是對自己負責，只有對自己負責，才能給企業(yè)帶來(lái)更大的利潤。企業(yè)與企業(yè)之間是一個(gè)合作共贏(yíng)的關(guān)系，雙方聯(lián)系是密切的，中國的企業(yè)就是在一個(gè)合作與合作中富強的。